Résultats de l'enquête : votre avis nous intéresse !

Merci d'avoir été nombreux à répondre à l'enquête de satisfaction Professions Santé Auvergne.

Voici les résultats de votre réflexion, vos suggestions et vos attentes.

Comment avez-vous pris connaissance de PSA ?
Une majorité d'entre vous (60,9 %) a pris connaissance de PSA grâce aux informations dispensées par vos CPAM. A noter que vous avez été 23,4 % à découvrir votre lettre en naviguant sur Internet. Bravo aux internautes.

Qu'avez-vous lu ?
On note une lecture régulière de tous les n° pour 76,6 % d'entre vous . Merci aux fidèles.

Avez-vous adressé PSA à l'un de vos confrère ?
20,3 % des abonnés ont adressé la lettre à un tiers, confrères ou amis. N'hésitez pas à faire circuler PSA.

Fréquence de parution idéale ?
Vous êtes 65,6 % à plébisciter la fréquence mensuelle actuelle de votre lettre.

Sur PSA vous consultez ?
Si vous êtes 56,3 % à consulter la page d'accueil associée à celle de votre profession, vous êtes 32,8 % à surfer sur toutes les pages de PSA.

La navigation
Vous êtes donc curieux et appréciez la possibilité de naviguer librement entre les pages à 54,7 %.

Les informations
PSA répond bien à vos attentes en présentant des informations que vous jugez très à peu utiles à 90,7 % et très ou plutôt rigoureuses à 92,2 %.

Les sites et coordonnées
Vous êtes nombreux soit 87,5 % à juger très à peu utiles les sites et les coordonnées fournies en complément des articles. De plus, vous êtes 92,2 % à apprécier leur facilité d'usage.

Question 8 : les informations les plus utiles
Vous aimez la diversité et la complémentarité des thèmes abordés. Votre préférence va aux informations sur la Convention, la réglementation et leurs applications (25 %), les études et recommandations (21 %), les informations loco-régionales (20 %), la prévention (18 %), suivi par les informations nationales (16 %).

Souhait de sujets à traiter dans les prochains n°
Nous nous emploierons à aborder dans les prochains n° de votre lettre les nombreux sujets que vous nous avez suggérés. Merci à vous.

La présentation, les illustrations, la navigation ?
Vous appréciez la présentation de votre lettre et la trouvez attractive à 65,1 %. Vous jugez les illustrations plutôt satisfaisante à 74,2 %. La navigation n'a pas de secret pour vous, vous êtes 66,1 % à la jugez facile.

Comment vous informez-vous ?
Pour vous informer sur l'actualité de l'Assurance Maladie, vous recherchez des sources variées et complémentaires. Vous privilégiez, en tête, PSA à 17 %, la lettre aux médecins à 16 % de même que les échanges avec le Service médical, votre CPAM, ou les médias à 15 %. Vous surfez à 13 % sur Internet pour vous tenir informé.

Avec PSA l'Assurance Maladie accomplit sa mission d'information de façon ?
Grande satisfaction de la majorité d'entre vous. L'Assurance Maladie avec la lettre PSA est plébiscitée dans sa mission d'information comme très (21 %) ou plutôt (71 %) satisfaisante.

Et par rapport à la lettre aux médecins ?
PSA est jugée comme un support plutôt complémentaire (68,6 %) à la lettre aux médecins.

PSA est un support d'information …
Enfin, vous appréciez PSA et jugez le support comme plutôt satisfaisant (69,8 %) voire très satisfaisant pour 20,6 % d'entre vous.

Question ABCD : portrait robot du sondé
Il s'agit d'un homme (53,2 %), âgé de 39 à 59 ans (73 %) de profession libérale (74,2 %) médecin généraliste (46,9 %) ou infirmier (21,9 %).

Vous - masseurs-kinésithérapeutes (12,5 %), autres professions (12,5 %), dentistes (7,8 %) et pharmaciens (6,3 %), médecins spécialistes (4,7 %) et biologistes (3,1 %) - avez également répondu présents.

Vous représentez les 4 départements à hauteur de 28,1 % pour l'Allier, de 12,5 % pour le Cantal, de 20,3 % pour la Haute-Loire et de 35,9 % pour le Puy-de-Dôme. 3,1 % des fidèles de PSA habitent au-delà des frontières de l'Auvergne.